La elaboración de un plan de comunicación tiene múltiples ventajas para todas las personas que trabajan en él o reciben sus servicios alivia el ambiente interno y externo, mejora el orden y la organización, evita la repetición de tareas y previene el rumor y las falsas interpretaciones , consigue un servicio más eficaz y amable, genera compromisos y responsabilidades.
Objetivos
- Contribuir
positivamente a la realización de la misión y visión del Centro .
- Normalizar
y difundir la actividad de comunicación interna y externa de la institución
- Favorecer
la difusión a toda la
organización de los principales mensajes, noticias de interés general relacionadas
con los objetivos estratégicos.
- Crear
una estructura de comunicación con la implantación de protocolos que hagan
posible , que lleguen a toda la institución, los mensajes , asuntos y noticias
de interés general,
- Generar una cultura de
evaluación y retroalimentación.
- Gestionar
de modo eficiente las quejas de modo que su rápida respuesta y solución evite
la difusión de malestar por las redes informales de comunicación.
- Evitar
malos entendido y problemas de reclamación por una comunicación mal realizada o
inoportuna.
Las siguientes páginas pretenden ser
un compendio de buenas prácticas, de protocolos de actuación y consejos de
trabajo orientados a mejorar la efectividad de nuestras acciones comunicativas
en el entorno digital..
PUBLICO
Todas aquellas personas, que mantienen o han mantenido algún
vinculo con el centro, pero también con aquellas personas que están interesadas
en el centro desde otra óptica.
TWITTER
Twitter es una plataforma de micromensajería o mciroblogging que
permite el envío de mensajes de texto cortos (hasta 140 caracteres)
posibilitando la conversación con otros usuarios y favoreciendo la creación de
comunidades virtuales. .
Las conversaciones son públicas (aunque se puede configurar la
privacidad) y podemos construir una red social a través del seguimiento de
otros usuarios.
Es una herramienta muy útil para informar sobre todo lo que ocurre
en el centro pero también es una vía muy eficaz de comunicación con el usuario.
FLICKR
Flickr es sin duda la aplicación más popular de todo el mundo para
administrar y compartir fotos en línea. En la actualidad gestiona 7.000
millones de imágenes contando con 51 millones usuarios únicos.
LINKEDIN
Linkedin es una red social profesional usada por más de 225
millones de usuarios y empresas. Su objetivo es poner en contacto a
diferentes profesionales, creando grupos de interés alrededor de iniciativas y
proyectos concretos.
Se deberá emplear esta herramienta con el objetivo de
conectar con empleados, alumnos y exalumnos, de modo que se genere debate
alrededor de temas relacionados con la enseñanza sus estudios y el futuro
profesional de nuestro alumnado.
Es una herramienta útil para promocionar nuestras actividades de
extensión y cursos , poner en contacto y favorecer la relación entre nuestros
alumnos y exalumnos, asesorar a nuestra comunidad educativa, así como favorecer
el debate profesional mediante la incorporación de todo tipo de informaciones
relacionadas con el área educativa y el mundo de la enseñanza.
IMAGINA
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